Aviso Legal

1. Información General

El presente aviso legal regula el uso del sitio web y aplicación móvil Tavlo (en adelante, "la Plataforma"), de conformidad con la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificadora de protecció de dades personals del Principat d'Andorra y demás normativa aplicable.

2. Objeto

Tavlo es una plataforma digital que permite a los usuarios realizar reservas en restaurantes y acceder a información sobre gastronomía y turismo en Andorra.

3. Condiciones de Uso

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación de estos términos y condiciones. El usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de forma lícita y conforme a estos términos
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar la Plataforma
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Servicios Ofrecidos

Tavlo es una plataforma digital intermediaria que facilita la búsqueda y reserva de mesas en restaurantes de Andorra. Tavlo no vende alimentos, productos físicos ni realiza envíos. El servicio prestado directamente por Tavlo consiste exclusivamente en la intermediación tecnológica entre usuarios y establecimientos de restauración.

No somos responsables de la calidad del servicio, alimentos o productos ofrecidos por los restaurantes asociados. Las reservas están sujetas a la disponibilidad y políticas de cada establecimiento.

4b. Programa de Fidelización Taus

Tavlo dispone de un programa de fidelización gratuito denominado Taus, accesible a todos los usuarios registrados. La acumulación de puntos no supone coste alguno para el usuario.

• Registro de cuenta: 300 puntos
• Por cada reserva completada: 100 puntos
• Por cada opinión publicada: 50 puntos

Al alcanzar los umbrales establecidos, el usuario podrá canjear sus puntos por cupones de descuento aplicables en restaurantes participantes del programa:

• 1.000 puntos → cupón de 10 € de descuento
• 2.000 puntos → cupón de 25 € de descuento

Los cupones solo son válidos en restaurantes adheridos al programa Taus y no son acumulables entre sí. Los puntos no tienen valor monetario hasta su canje efectivo, no son transferibles entre cuentas y caducan si la cuenta permanece inactiva durante 24 meses. Los cupones generados tienen validez de 6 meses desde su emisión. Tavlo se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de fidelización con previo aviso a los usuarios.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de Tavlo o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6. Limitación de Responsabilidad

Tavlo no se hace responsable de:

• La disponibilidad o funcionamiento continuo de la Plataforma
• Los servicios prestados por los restaurantes asociados
• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma
• Contenidos de sitios web de terceros enlazados desde nuestra Plataforma

7. Enlaces a Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tavlo no controla ni se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación andorrana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Andorra la Vella.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso legal, puede contactarnos en: